ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข 

ปรับปรุงล่าสุด: 20 สิงหาคม 2569

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่าน arvine.co สำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทย

เว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ arvine สำหรับประเทศไทยดำเนินการโดย บริษัทเดลี่ โมเมนต์ (ไทยแลนด์) จำกัด (“arvine”, “เรา” หรือ “ของเรา”)

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อ เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้:

“คุณ” หรือ “ลูกค้า” หมายถึงบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ ใช้บริการ หรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา

“เว็บไซต์” หมายถึง arvine.co

“ผลิตภัณฑ์” หรือ “สินค้า” หมายถึงผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ arvine ที่เสนอขายผ่านเว็บไซต์ของเรา

คำสั่งซื้อแต่ละรายการที่เราได้รับและยืนยันถือเป็นธุรกรรมการซื้อขายแยกต่างหากระหว่างคุณกับ arvine

2. ผลิตภัณฑ์

เราพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้รายละเอียด รูปภาพ สี ขนาด ส่วนประกอบ และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนเว็บไซต์มีความถูกต้องและใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์จริงมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม สีหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนหน้าจออาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ การตั้งค่าหน้าจอ และปัจจัยอื่น

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าคงเหลือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตามความเหมาะสม

3. การสั่งซื้อ

เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลอื่นที่จำเป็นสำหรับการดำเนินคำสั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบผลิตภัณฑ์ จำนวนสินค้า ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และรายละเอียดทั้งหมดให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

หากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามดำเนินการให้หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดเตรียมหรือจัดส่งสินค้า อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าจะสามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ในทุกกรณี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อมีเหตุอันสมควร รวมถึงกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าไม่มีในสต็อกหรือไม่พร้อมจำหน่าย

• มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา รายละเอียด หรือข้อมูลของผลิตภัณฑ์

• ไม่สามารถอนุมัติหรือตรวจสอบการชำระเงินได้

• ข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

• มีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง การนำสินค้าไปจำหน่ายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้บริการในทางที่ไม่เหมาะสม

หากเราไม่สามารถดำเนินคำสั่งซื้อที่คุณได้ชำระเงินแล้ว เราจะติดต่อคุณและดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม

4. ราคา ภาษี และการชำระเงิน

ราคาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์สำหรับประเทศไทยเป็น สกุลเงินบาท (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ค่าจัดส่งหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) จะแสดงให้คุณทราบก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น หรือข้อเสนอได้ตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่มีผลย้อนหลังต่อคำสั่งซื้อที่เราได้ยืนยันแล้ว

การชำระเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ

5. การจัดส่ง

เราจะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นระยะเวลาโดยประมาณ เราจะพยายามจัดส่งสินค้าให้ภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ แต่ไม่สามารถรับประกันวันหรือเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้

การจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากบริษัทขนส่ง วันหยุด สภาพอากาศ เหตุขัดข้องด้านการขนส่ง หรือสถานการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง โปรโมชั่นจัดส่งฟรี และเงื่อนไขอื่นที่เกี่ยวข้องสามารถดูได้ใน นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy) ของเรา

6. กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงของสินค้า

กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าจะโอนไปยังคุณเมื่อสินค้าได้รับการจัดส่งถึงคุณ หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้รับสินค้า ณ ที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ

7. การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของ arvine เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัย เราอาจไม่สามารถรับคืนสินค้าที่ถูกเปิด ใช้งาน หรือแกะซีลแล้วในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหา และรูปภาพของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือได้

การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินจะเป็นไปตาม นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน (Return & Refund Policy) ของ arvine รวมถึงสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อตัด จำกัด หรือแก้ไขสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่สามารถตัด จำกัด หรือแก้ไขได้ตามกฎหมาย

8. โปรโมชั่น ของขวัญ และรหัสส่วนลด

โปรโมชั่น ของขวัญ รหัสส่วนลด และข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ อยู่ภายใต้เงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนดสำหรับแต่ละรายการ

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น รหัสส่วนลดไม่สามารถ:

• แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด

• ใช้ย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

• ใช้ร่วมกับรหัสส่วนลดหรือโปรโมชั่นอื่น

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นเมื่อมีเหตุอันสมควร รวมถึงกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข หรือการใช้โปรโมชั่นในทางที่ไม่เหมาะสม

9. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการใช้งาน

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ส่วนประกอบ การดูแลผิว หรือเนื้อหาอื่นที่เผยแพร่บนเว็บไซต์จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้แทนคำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาจากแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ

ผลลัพธ์และประสบการณ์จากการใช้ผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล

หากคุณมีผิวบอบบาง มีประวัติการแพ้ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับส่วนประกอบใดของผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบรายการส่วนประกอบก่อนใช้ และควรทดสอบผลิตภัณฑ์ในบริเวณเล็ก ๆ ก่อนการใช้งานตามปกติ

หากเกิดอาการระคายเคือง ควรหยุดใช้ผลิตภัณฑ์และขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตามความเหมาะสม

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ arvine เครื่องหมายการค้า โลโก้ ภาพถ่าย รูปภาพ งานออกแบบ กราฟิก ข้อความ เนื้อหา และองค์ประกอบอื่นบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของ บริษัทเดลี่ โมเมนต์ (ไทยแลนด์) จำกัด หรือถูกนำมาใช้โดยได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หรือจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

11. การใช้งานเว็บไซต์

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ arvine บุคคลอื่น หรือการทำงานของเว็บไซต์

คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือส่วนใดของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดที่อาจรบกวนความปลอดภัยหรือการทำงานของเว็บไซต์

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

12. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต arvine จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้เว็บไซต์ หรือจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ คำแนะนำ หรือวิธีการใช้งานของผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อยกเว้นหรือจำกัดสิทธิหรือการเยียวยาของผู้บริโภคที่กฎหมายไทยกำหนดว่าไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้

13. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ หากเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ เหตุขัดข้องด้านการขนส่ง ระบบหรือเครือข่ายขัดข้อง การดำเนินการของหน่วยงานรัฐ หรือเหตุการณ์อื่นที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือป้องกันได้ตามสมควร

14. ความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ arvine และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

สำหรับการซื้อสินค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผล ณ เวลาที่คุณทำการสั่งซื้อจะใช้กับคำสั่งซื้อนั้น

16. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy), นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy) และนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน (Return & Refund Policy) ของเรา

หากข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใดถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปเท่าที่กฎหมายอนุญาต

17. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงการซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ของ arvine สำหรับประเทศไทย อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลในประเทศไทยตามที่กฎหมายกำหนด

18. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การสั่งซื้อ หรือการใช้งานเว็บไซต์ สามารถติดต่อเราได้ที่:

arvine
ดำเนินการโดย บริษัทเดลี่ โมเมนต์ (ไทยแลนด์) จำกัด
ประเทศไทย

อีเมล: admin@arvine.co
เว็บไซต์: arvine.co